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My Qualiris QCEntscheiden Sie sich für Qualiris, unser internationales Programm für externe Qualitätsbewertung (EQA), und profitieren Sie vom gesamten Know-how von Stago. Unser Verfahren für Interlaborvergleiche (ICL) ist nach ISO/CEI 17043 akkreditiert.
My Expert QCMy Expert QC was designed as part of a process of continuous improvement of quality control management. It enables users to compare their internal quality control results with those of their peers on any instrument of the STA range.
STA-NeoPTimal The website dedicated to the PT offer (STA-NeoPTimal) with unique performances to meet your productivity needs.
Stago webinarsStago liefert Ihnen die aktuellsten Informationen zu neuen Tests oder Markern auf dem Gebiet von Thrombose und Hämostase. Diese Vorträge zur Erweiterung der beruflichen Kenntnisse werden von international anerkannten Experten und relevanten Meinungsbildnern geleitet.

Kundendienst

Stago verpflichtet sich Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten

Der Fokus auf Kundenzufriedenheit ist einer der Faktoren warum Stago führend in der Hämostase geworden ist. Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, sehen wir uns verpflichtet, Probleme jeder Art so schnell wie möglich zu beheben.

Dafür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zu Verfügung:

Hotline

Unter der Rufnummer 01/2530303-40 können Sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr unsere spezialisierten Mitarbeiter für technische Fragen erreichen.

Unser Ziel

So schnell und effizient wie möglich eine Fehlerdiagnose erstellen.

Unser gesamtes Geräteportfolio steht unseren Spezialisten zur Verfügung, so dass schon am Telefon die meisten Fragestellungen geklärt werden können.

Technische Hilfestellung

  • Installation der Geräte
  • Kundenschulung vor Ort
  • Applikationsunterstützung
  • Vorbeugende Wartung
  • Reparatur vor Ort

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